Absurde Realität: Versicherungsmarkt und seine Tücken
Ich bin gerade aufgewacht und mein Magen knurrt – ALSO KEINE ZEIT FÜR GEFÜHLE! In der Welt der Berufsunfähigkeitsversicherung (Das-Null-Bock-Geschäft) wird die Realität zunehmend surrealer UND der Wettbewerb härter ODER die Absurditäten sprießen wie Pilze nach dem Regen. Versicherungsvertreter (Die-für-dich-Sprechenden) sind die neuen Propheten der Unsicherheit UND sie jonglieren mit Zahlen wie Zirkusartisten ZIRKUSARTISTEN mit brennenden Fackeln. Aber wo bleibt der Mensch in diesem Theaterstück aus Daten und Statistiken??! Während ich das tippe, höre ich das Stuhlknarzen hinter mir UND der Hund bellt nach dem Postboten: Plötzlich ein Gedanke: Ist der Versicherungsmarkt nicht wie ein Tamagotchi; das immer nach Futter schreit; aber nie satt wird? Ich meine, wer hat sich diese absurde Spielregel ausgedacht??!
Versicherungsdschungel: Der Surrealismus des Marktes
Ich finde; der Versicherungsmarkt ist ein Dschungel aus verworrenen Verträgen UND unverständlichen Bedingungen – wie ein Labyrinth aus Pappkartons, in dem ein Tamagotchi gefangen ist: Wenn man sich die Statistiken anschaut; könnte man meinen, die Versicherer leben in einer Parallelwelt (Zahlen-für-Träumer), wo 327% der Kunden unzufrieden sind ODER 1327 Gründe existieren, warum niemand mehr auf diese Angebote reagiert. Ich kann es nicht fassen; dass die Alte Leipziger plötzlich zur heißesten Empfehlung avanciert; während die Axa wie ein vergessener Keks in der hintersten Ecke der Schublade verweilt… Ich höre das Regengeräusch draußen UND frage mich: Wer hat diese verquere Hierarchie der Empfehlungen festgelegt? Während ich das tippe, knurrt mein Magen, und ich muss an das letzte Bülent-Dinner denken, wo alles nach Pappkarton schmeckte-
Rating-Wahnsinn: Die NPS-Nummer 71;9 🤯
Also, der Net-Promoter-Score (Kunden-oder-Nicht) ist die neue Bibel für die Versicherer UND jeder ist besessen davon; die magische Zahl zu knacken… Die Swiss Life glänzt wie ein Stern am Himmel UND hat die höchste Empfehlungsquote; während der HDI in der Versenkung verschwindet. Ich meine; wie kann man das erklären??! Ist das der neue Trend im Versicherungsuniversum – sich einfach aus dem Staub zu machen, während die anderen um Anerkennung buhlen? Ich höre den Hund bellen UND stelle mir vor, dass er den Postboten anschreit; weil er die Versicherungspost nicht versteht….
Die Absurdität dieser WELT ist überwältigend UND der Magen knurrt weiter.
Plötzlich ein Bild in meinem Kopf: Ein HDI-Mitarbeiter; der einen Kunden mit einem Diddl-Maus-Stift überzeugt; während ein Tamagotchi im Hintergrund nach Aufmerksamkeit schreit.
Vergleich der Giganten: Alte Leipziger vs… Swiss Life ⚖️
Ich bin einfach baff über den Vergleich zwischen der Alten Leipziger UND der Swiss Life; die sich wie zwei Gladiatoren im Arenakampf gegenüberstehen….
Die Alte Leipziger hat fast drei Viertel der Promotoren – ist das nicht ein wenig übertrieben? Ich meine; wo bleibt die Objektivität? Während ich das tippe; knarzt mein Stuhl wie ein altes Boot auf stürmischer See… Der Volkswohl Bund schiebt sich dazwischen wie ein schüchterner Schüler in der Schulhofpause: Ich höre das Regengeräusch weiter UND frage mich; ob die Versicherer sich auch mal in den Spiegel schauen UND ihre eigene Absurdität erkennen können… Ein Blick in die Zukunft: Wird die nächste Generation von Maklern mit VR-Brillen und alten Nokia-Handys ausgestattet sein; um den Kunden zu überzeugen?
Psychologie des Vertrauens: Warum empfehlen??!?! 🧠
Apropos Psychologie – ICH FINDE, DIE FRAGE DES VERTRAUENS IST DAS HERZSTüCK DIESER DISKUSSION.
Warum empfehlen Menschen die Alten Leipziger und nicht die Axa? Ist es das Gefühl der Sicherheit (Wohlfühl-oder-Verdrängungsmechanismus), das sie bei einem Abschluss empfinden? Während ich das tippe, höre ich das Stuhlknarzen wie ein Echo meiner eigenen Zweifel. Ist es nicht seltsam; dass Kunden mehr auf das Image als auf die tatsächlichen Leistungen achten?!? Ich kann es nicht fassen; dass die Menschen sich von Werbeslogans blenden lassen; während sie das Kleingedruckte ignorieren…
Ich fühle mich wie in einer Dada-Performance, in der der Sinn verloren geht UND die Realität um mich herum zerbricht.
Marktstudie 2025: Ein Blick in die Glaskugel 🔮
Also, die Marktstudie BU/Arbeitskraftabsicherung 2025 klingt wie ein Science-Fiction-Film, aber hier sind wir…
Ich meine, 336 Teilnehmer – das ist fast ein Klassenzimmer; aber wo ist der Rest der Menschheit? Ich höre das Regengeräusch draußen UND stelle mir vor, wie die 336 Befragten in einem Raum sitzen; in dem alles nach Pappkarton riecht- Ich frage mich, ob diese Studie wirklich repräsentativ ist ODER ob wir hier nur den Einfluss von ein paar lautstarken Stimmen sehen… Die Ironie ist; dass die älteren Herren mit 55,4 Jahren die Zukunft der Versicherungen gestalten sollen – wie absurd ist das bitte??? Ich höre das Stuhlknarzen wieder UND denke an die nächste Generation, die mit ihren Smartphones und TikTok-Videos das Erbe antreten wird-
Dienstleistungsqualität: Der Unsichtbare Wettbewerbsfaktor 💼
Ich bin wirklich neugierig, wie die Dienstleistungsqualität in diesem Sumpf von Zahlen und Statistiken aussieht- Wer bewertet diese Qualität!!? Sind es die Makler, die selbst einen Diddl-Maus-Stift für die beste Empfehlung benutzen? Ich höre den Hund bellen UND die Fragen häufen sich wie alte VHS-Kassetten in einem vergessenen Regal….
Die Axa UND der HDI liegen in der Gesamtzufriedenheit wie zwei verirrte Schafe auf der Weide – ohne Plan; ohne Richtung. Ich frage mich; ob die Kunden wirklich wissen, was sie wollen ODER ob sie einfach nur den lautesten Anbieter wählen….
Die Zahlen sind verwirrend UND ich bin mir sicher, dass wir hier mit einer Glitch-Realität zu tun haben-
Empfehlungen: Der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 🗝️
Ich finde, Empfehlungen sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit UND trotzdem scheint es; als ob die Versicherer die einfachsten Regeln der menschlichen Interaktion vergessen haben….
Ist das nicht verrückt? Während ich das tippe, knurrt mein Magen erneut – ich könnte schwören, dass die STATISTIKEN mich hungrig machen.
Ist es nicht ironisch; dass die Alten Leipziger die meisten Promotoren hat, während die Axa in der Versenkung verschwindet? Ich frage mich, wie lange diese Dynamik bestehen bleibt ODER ob wir bald eine Revolution im Versicherungsmarkt erleben werden- Die Zahlen fliegen wie verrückte Katzen durch den Raum; während ich versuche; einen klaren Gedanken zu fassen.
Ausblick auf die Zukunft: Digitalisierung der Versicherungen 🚀
Apropos Zukunft – die Digitalisierung wird alles verändern UND ich meine alles: Wird der Versicherungsmarkt in ein paar Jahren von Robotern dominiert werden; die uns mit alten Wählscheiben überzeugen? Ich höre das Regengeräusch wieder UND stelle mir vor, wie Roboter mit Diddl-Maus-Stiften den perfekten Versicherungsvertrag anbieten: Ist das nicht eine gruselige Vorstellung? Die Frage bleibt: Wie werden die Menschen auf diese Veränderungen reagieren ODER wird es zu einem weiteren Chaos führen? Die digitalen Dackelcamp-Bilder; die aus dem Drucker kommen; sind das neue Gesicht der Versicherungen – wie absurd ist das bitte?
Fazit: Wo bleibt der Mensch in der Versicherung? ❓
Ich frage mich, wo bleibt der Mensch in all dem? Sind wir nicht mehr als nur Statistiken und Zahlen?!? Ich höre das Stuhlknarzen; während ich darüber nachdenke, wie wir diese Absurditäten in den Griff bekommen können- Die DIE Versicherungsbranche braucht einen grundlegenden Wandel, UND wir müssen darüber sprechen; wie wir die Menschen wieder in den Mittelpunkt stellen können: Was denkt ihr darüber? Kommentiert und teilt eure Gedanken auf Facebook UND Instagram!
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